Cartão Presente

 

TERMOS E CONDIÇÕES DE USO

 

ONDE COMPRAR O CARTÃO PRESENTE?

 

Loja física: Você pode adquirir o cartão presente nos endereços abaixo:

 

  • São Paulo - Rua Dr. Melo Alves – 446 – Cerqueira Cesar 
  • Brasília - Park Shopping - ST SAI / SMAS BL 6580 – loja 249H
  • Belo Horizonte - AV. OLEGARIO MACIEL, 1437– Bairro Lourdes

Loja virtual: acesse nosso site: www.dracherie.com.br

 

Qual valor disponível para compra do cartão?

O valor mínimo é de R$ 50,00 e o máximo de R$ 600,00

Valor válido para adquirir qualquer produto da marca Dra Cherie.

 

COMO SERÁ ENVIADO O CARTÃO PRESENTE?

 

Cartão comprado nas lojas Físicas, serão entregues ao comprador em mãos, no momento da compra.

 

Cartões comprados pelo site, serão enviados por e-mail para o presenteado que você indicar no momento da compra.

 

O comprador se responsabiliza por informar corretamente o e-mail do presenteado no momento da compra.

 

COMO UTILIZAR O CARTÃO PRESENTE?

 

Loja física com cartão físico: É possível utilizar o cartão presente em qualquer uma de nossas lojas físicas relacionadas acima, é necessário apresentação o cartão no ato do fechamento da compra.

Loja física com cartão virtual: Para utilização do cartão virtual, deverão ser informados ao caixa da loja o número do cartão recebido pelo e-mail.

Loja virtual: Na tela de pagamento de sua compra, selecione a forma de pagamento “Cartão Presente” e insira os números do cartão.

 

Qual a validade do cartão presente?

A validade é de 12 meses após a data da compra. Você pode verificar a validade em uma de nossas lojas físicas ou virtual. Na loja virtual basta fazer o login em sua conta e digitar o número do cartão virtual.

 

Como consulto o saldo do cartão?

 

Loja Física: apresentar cartão físico ou número no caixa da loja para consulta;

Loja Virtual: Fazer login, acessar Cartão Presente, digitar o número do cartão e consultar saldo.



Cancelamento:

 

Loja virtual: O cancelamento do cartão presente deverá ser realizado no prazo de até 7 dias a contar da data de aprovação do pagamento, exceto em caso de utilização total ou parcial do valor contratado. Caso o cartão presente não tenha sido utilizado, o comprador poderá realizar o cancelamento através da nossa central de atendimento 019 3636-4733 ou 019 3636-4766.

 

A devolução do dinheiro pago pelo cartão cancelado será efetuada no prazo de até 7 dias úteis a contar do bloqueio do mesmo pela central de atendimento, será considerado para devolução a forma de pagamento utilizada na compra do mesmo, ou seja, caso tenha sido pago com cartão de crédito o mesmo será estornado através da operadora de cartão, se pago em boleto, será efetuado através de depósito bancário para a conta em nome do adquirente do cartão no site.

 

Em caso de perda ou furto do cartão físico, entrar em contato com a central de atendimento, informar o CPF do comprador do cartão para bloqueio do mesmo e geração de um novo número que será enviado por e-mail.

Atenção: O cartão físico não terá reposição, será gerado um novo cartão virtual, que terá seu número enviado por e-mail, com o devido saldo existente no cartão anterior, o novo cartão virtual gerado poderá ser usado normalmente nas lojas físicas e loja virtual.

 

Já utilizei todo o valor do meu cartão presente, posso recarregar?

Não é possível realizar recarga do cartão presente. Entretanto, é possível adquirir um novo cartão em qualquer uma de nossas lojas ou através do site.

O cartão pode ser usado parcialmente:

Sim, você pode utilizar o cartão em várias compras, na loja física ou online, caso o valor da compra ultrapasse o valor disponível no cartão você pode fazer o pagamento da diferença com as formas de pagamento disponíveis na loja ou site.

O saldo do cartão não poderá ser devolvido em dinheiro, somente como forma de pagamento nas compras.

 

O cartão presente possui nota fiscal?

Para operação de compra de cartão presente virtual não geramos nota fiscal, e sim um recibo que será enviado no momento da compra.

 

A compra/uso do Cartão implica a aceitação total destes termos e condições, que foram disponibilizados ao cliente na compra do Cartão, e que também estão disponíveis nas lojas Dra Cherie e www.dracherie.com.br.

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