Dra. Cherie · desde 2014
Há mais de dez anos a gente acorda com a mesma pergunta: como fazer alguém se sentir melhor vestindo aquilo que veste para trabalhar? A resposta virou jaleco, virou scrub, virou loja, virou comunidade. E continua sendo a mesma pergunta.
A origem
Em 2014, em São João da Boa Vista, Ana Cecília e Ana Carolina Navarro olharam para o vestuário da saúde e viram uma categoria parada. Roupa que a pessoa vestia todos os dias, durante os anos mais decisivos da vida dela, e que ninguém tinha se dado ao trabalho de desenhar com cuidado.
Elas começaram a levar informação de moda para o jaleco, para o scrub, para a touca cirúrgica. Não como enfeite: como respeito por quem passa doze horas dentro de uma peça.
A matriz continua em São João da Boa Vista, a cidade onde a marca nasceu. O que mudou foi o alcance — hoje a Dra. Cherie está em nove lojas, atende revendas em todo o Brasil e também fora dele.
Moda como linguagem
Nossa principal fonte de pesquisa são as passarelas, nacionais e internacionais. Não para transformar jaleco em desfile — para trazer corte, cor, caimento e acabamento para uma categoria que ficou décadas sem eles.
Moda, aqui, funciona como linguagem: de confiança, de identidade, de presença, de autoestima e de pertencimento. É por isso que a peça certa não é um detalhe do seu dia. Ela participa dele.
Ao longo do caminho, assinamos coleções com Disney, Mattel e PatBO, e criamos a linha By Cici Navarro. Cada uma trouxe um repertório novo para dentro do vestuário da saúde.
A jornada
Uma carreira na saúde tem momentos que ninguém esquece. A gente costuma estar em alguns deles — e é a parte do trabalho de que mais nos orgulhamos.
A formatura, a família na plateia, o nome bordado pela primeira vez. É onde começa a nossa jornada também.
Quando o jaleco deixa de ser conquista e passa a ser rotina — e precisa aguentar a rotina.
Quando conforto e ergonomia param de ser detalhe técnico e viram a diferença entre chegar em casa inteira ou acabada.
Quando o que você veste começa a dizer, sem palavras, o tipo de cuidado que você pratica.
Não é uma escada. São momentos, e eles não vêm na mesma ordem para todo mundo — tem gente que começa pelo scrub, gente que volta a estudar depois de anos de consultório, gente que faz os quatro no mesmo mês. A gente não tem uma cliente ideal: tem uma comunidade, e ela é grande.
Feminino e masculino. Saúde e estética. De quem está no segundo ano da faculdade a quem coordena uma equipe inteira, de quem opera a quem recebe na recepção. Se você cuida de gente, essa marca foi feita pensando em você.
A coroa
A coroa não está ali para anunciar nada a ninguém. Ela está ali para você — para lembrar, no meio de um turno difícil, do que custou chegar até aqui.
Estudo, plantão, prova que quase não deu certo, gente que segurou a barra junto. Quando a pessoa veste a peça, tudo isso entra com ela. A coroa é o nosso jeito de dizer que a gente sabe.
O que nos guia
Estes são os valores que orientam decisão de produto, de atendimento e de negócio na Dra. Cherie. Estão aqui com a definição que a gente usa por dentro.
Atender e se relacionar com respeito, atenção, cordialidade e sensibilidade.
Transmitir confiança na marca, no produto, no atendimento e na informação.
Buscar novas soluções de produto, design, moda, tecnologia e experiência.
Criar pertencimento e vínculo entre a marca e os profissionais da saúde.
Superar expectativas e produzir encantamento, no atendimento e na experiência de compra.
Manter padrão elevado em produto, acabamento, comunicação, serviço e pós-venda.
Entender profundamente o cliente e agir para que ele se sinta reconhecido e valorizado.
Ouvir, entender a necessidade, recomendar e conduzir a compra com iniciativa.
Missão e visão
Oferecer as melhores soluções em moda e bem-estar para nossos clientes, sempre alinhadas com ações, produtos e serviços que impactem positivamente nossa comunidade, cumprindo nosso propósito de gerar amor em todos os pontos de contato da marca.
Ser referência nacional e internacional em soluções de moda e bem-estar para profissionais da saúde e estética, promovendo a valorização e o empoderamento desses profissionais e um ambiente de trabalho mais bonito, humanizado e criativo. Também visamos ser reconhecidos como uma empresa que consegue gerar amor em todos os seus pontos de contato e para todos os seus públicos, oferecendo produtos inovadores e de altíssima qualidade, atendimento de excelência e ações que impactem positivamente a nossa sociedade.
Onde estamos
A operação de e-commerce e a matriz seguem em São João da Boa Vista, onde tudo começou. E, de São Paulo a Curitiba, dá para entrar, experimentar e conversar com alguém olho no olho.
Em São Paulo, na Cerqueira César, ao lado da loja funciona também o Café Cherie — porque um lugar de encontro faz parte do que a gente quis construir.
Fora das nossas lojas, mais de 80 revendas autorizadas levam a marca a outras cidades do Brasil e a outros países. Ver as revendas autorizadas
Reconhecimentos
Fácil dizer que a cultura é boa. Mais difícil é deixar que perguntem a quem trabalha aqui. Foi o que fizemos — e o resultado veio de fora, não de nós.
Faz parte
Jalecos, scrubs e as peças que trabalham com você — feminino e masculino, do essencial ao mais elaborado.
ver a loja → RevenderLevar a marca para a sua cidade. São mais de 80 revendas autorizadas hoje, no Brasil e fora dele.
quero revender → Uniformizar um timeTurmas de faculdade, hospitais e clínicas — da recepção ao consultório, com o nome de cada pessoa bordado.
falar de atacado → Trabalhar com a genteSe o que você leu até aqui parece o tipo de lugar onde você quer estar, deixe o seu cadastro.
trabalhe conosco →Dra. Cherie
Uma peça de alta qualidade e boa ergonomia faz uma pessoa se olhar diferente. E quem se olha diferente cuida diferente. Foi o que a gente descobriu em 2014, e é o que continua nos movendo — jaleco por jaleco, nome por nome, cidade por cidade.
