Pontos de Recompensa
1. O que são Pontos de Recompensa?
Pontos de recompensa são créditos acumulados com base nas suas compras, que podem ser trocados por descontos em futuras compras. Cada ponto equivale a R$ 1,00.
2. Como posso ganhar Pontos de Recompensa?
Você acumula 1 ponto de recompensa a cada R$ 10,00 gastos em produtos qualificados.
3. Qual é o valor dos Pontos de Recompensa?
A taxa de câmbio é de 1 ponto de recompensa para cada R$ 1,00. Ou seja, 1 ponto equivale a R$ 1,00 para descontos em compras.
4. Existe um limite para o saldo de Pontos de Recompensa?
Não, apenas se atente ao prazo de validade.
5. Os Pontos de Recompensa expiram?
Sim, cada conjunto de pontos acumulados expira em 30 dias a partir do momento em que são adicionados à sua conta. Consulte o histórico para verificar a data de validade de cada entrada.
6. Onde posso ver o meu saldo de Pontos de Recompensa?
Seu saldo atual de Pontos de Recompensa pode ser visualizado em sua conta. Por exemplo, seu saldo é de 24 pontos, equivalentes a R$ 24,00 em desconto.
7. Como posso usar meus Pontos de Recompensa?
Você pode aplicar seus pontos como desconto em suas compra, conforme o saldo disponível em sua conta. Porém, os pontos só podem representar até 50% de desconto em relação ao valor total.
8. Onde posso ver o histórico de Pontos de Recompensa?
O histórico de pontos pode ser visualizado na seção de Pontos de Recompensa da sua conta. Ele mostrará os pontos ganhos, gastos e suas respectivas datas de expiração.
9. Posso transferir meus Pontos de Recompensa?
No momento, os pontos de recompensa não são transferíveis e só podem ser usados pelo titular da conta.
10. Posso recuperar os Pontos de Recompensa de compras em que eu não estava logado?
Não, os Pontos de Recompensa estão disponíveis apenas para compras feitas com o usuário logado. Faça sempre o login antes de efetuar a compra para conseguir o cashback.
Caso tenha outras dúvidas, entre em contato com o nosso suporte.
*As regras de aquisição e uso dos Pontos de Recompensa podem ser alteradas a qualquer momento sem aviso prévio.